
Wat is Digidingen-desk?
Digidingen-desk is een website voor jongeren met informatie over het regelen van digitale overheidszaken. Jongeren krijgen tussen hun 14e en 21e jaar steeds vaker te maken met digitale diensten van de overheid. Denk bijvoorbeeld aan het regelen van een eigen DigiD, het terugvragen van inkomstenbelasting, of het aanvragen van studiefinanciering of zorgtoeslag.
Veel jongeren vinden het lastig om zelfstandig digitale overheidszaken te regelen. Niet alle jongeren kunnen terugvallen op ouders/opvoeders om hen te helpen bij deze zaken. Digidingen-desk heeft als doel jongeren zoveel mogelijk hulp te bieden bij het daadwerkelijk regelen van dit soort digitale zaken bij overheids- en andere organisaties. Hiervoor vinden zij per thema duidelijke stappenplannen, instructiefilmpjes, tips en hulpplekken.
Checklist
Met de Checklists van Digidingen-desk krijgen jongeren (en hun ouders) overzicht in wat er allemaal geregeld moet worden. De Checklist 'Digitale regelzaken' laat zien welke overheidszaken spelen tussen 14 en 18 jaar, zoals DigiD aanvragen, theorie-examen doen of zorgtoeslag regelen. De Checklist 'Studeren' helpt bij alles rondom de start van een studie: van het aanmelden voor een opleiding en het betalen van lesgeld/collegegeld tot het regelen van studiefinanciering. Met de bijbehorende QR-codes vinden jongeren op Digidingen-desk per thema extra uitleg en duidelijke stappenplannen.
Kletskaarten
Kletskaarten digitale regelzaken
Wie mag er een kopie van jouw ID-kaart maken? Wat is een basisbeurs? En is een zorgverzekering voor iedereen verplicht? Met de kletskaarten digitale regelzaken ga je aan de hand van vragen, stellingen en dilemma’s met elkaar in gesprek over de digitale overheid. Print en knip ze uit en start het gesprek!
Kletskaarten Studeren
Wanneer heb je recht op een aanvullende beurs? Zou jij lenen bij DUO? En in welke stad zou je het liefst willen studeren? Met de kletskaarten studeren ga je aan de hand van vragen, stellingen en dilemma’s met elkaar in gesprek over alles wat met studeren te maken heeft.
Er zijn twee verschillende sets: één voor leerlingen, bijvoorbeeld te gebruiken in de klas, en één voor ouders, bijvoorbeeld in te zetten tijdens een ouderavond. Print en knip de kaarten uit en start het gesprek!
Ouders informeren
Wil je ouders informeren over belangrijke digitale regelzaken voor hun kind? Met de toolkit Ouders & Digitale regelzaken beschik je over praktische materialen om ouders te informeren over onderwerpen zoals DigiD, zorgverzekering, studiefinanciering en studeren.
De toolkit bevat:
- Checklist Digitale regelzaken – Een overzicht van de belangrijkste regelzaken wanneer jongeren 14, 16 en 18 jaar worden.
- Checklist Studeren – Een handig stappenplan met alles wat geregeld moet worden voor een studie.
- Presentatie – Een kant-en-klare presentatie voor een informatiebijeenkomst over studeren en bijbehorende regelzaken.
- Voorbeeldbrief voor ouders – Een aanpasbare brief om ouders te informeren over digitale regelzaken en beschikbare ondersteuning.
- Kletskaarten Digitale regelzaken – Gesprekskaarten met vragen en stellingen over onderwerpen zoals DigiD, zorgverzekering en de belastingaangifte.
- Kletskaarten Studeren – Gesprekskaarten over studiekeuze, studiefinanciering en alles wat bij studeren komt kijken.
- Flyer Digidingen-desk – Een flyer die ouders verwijst naar betrouwbare informatie en hulp bij digitale regelzaken.
Workshops Jongeren en digitale regelzaken
Speciaal voor begeleiders in het onderwijs en professionals uit het welzijns-/jongerenwerk en de bibliotheek, zijn er vijf workshops beschikbaar om jongeren tussen de 14 en 21 jaar voor te lichten over de belangrijkste zaken die zij digitaal moeten regelen met overheids- en andere zakelijke organisaties. Elke workshop biedt stof voor maximaal 60 minuten en bestaat uit een kant- en klare PowerPointpresentatie (naar wens aan te passen) en een beknopte handleiding. De workshops gaan over de volgende thema’s:
💰 Bijbaan
🎂 18 jaar worden
🏥 Zorgverzekering
💳 Bank & Geldzaken
🎓 Gaan studeren
Wil je meer informatie? Of wil je de workshops gratis aanvragen? Klik dan hier.
Trainingen
Training Begeleider jongeren en digitale regelzaken
Deze training is bedoeld voor begeleiders in het onderwijs en professionals binnen het jongerenwerk en de bibliotheek, die jongeren tussen 14-21 jaar voorlichten over of individueel ondersteunen/begeleiden bij hun digitale regelzaken. Het gaat om digitale regelzaken met overheidsorganisaties en andere zakelijke organisaties zoals banken en verzekeraars. Regelzaken die samenhangen met belangrijke levensgebeurtenissen in het leven van jongeren.
In de training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
- Levensgebeurtenissen bij jongeren tussen 14 en 21 jaar waarbij ze in aanraking komen met digitale diensten van de overheid en andere zakelijke instanties.
- Aanpakken om jongeren voor te bereiden op of te ondersteunen bij het gebruik van digitale overheidsdiensten, nl.:
- (online) individuele ondersteuning/begeleiding met behulp van de website ‘Digidingen-desk’,
- voorlichting met workshops “jongeren en digitale regelzaken”,
- educatie met het lesprogramma ‘Doe je digiding!’.
- Bespreken van/oefenen met casussen gericht op individuele gespreksvoering jongeren.
- Handvatten voor het voorbereiden en geven van voorlichting d.m.v. de workshops.
- Ideeën uitwisselen om jongeren te bereiken:
- Jongeren bereiken voor deelname aan de workshops.
- De mogelijkheden voor (online of fysieke) ondersteuning/individuele begeleiding onder de aandacht van jongeren brengen.
- De lokale sociale kaart: waar kunnen jongeren in jouw gemeente terecht voor (fysieke) hulp?
Op verzoek kunnen ook andere onderwerpen aan de orde komen.
Verdieping
Wil je dieper ingaan op het voorbereiden en geven van workshops aan jongeren over het regelen van digitale zaken bij de overheid? Volg dan de verdiepende training ‘Verzorgen van de workshops jongeren en digitale regelzaken’.
Praktische informatie
De training:
- Wordt verzorgd door Jeltina van der Most, adviseur jongereneducatie binnen Stichting Digisterker.
- Omvat één dagdeel.
- Kan op locatie worden verzorgd. De kosten voor een groep van minimaal 5 en maximaal 15 deelnemers bedragen € 775,- per groep (incl. BTW en reiskosten).
- Moet minimaal 4 weken voor de gewenste dag van uitvoering worden aangevraagd.
- Daarnaast is er de mogelijkheid om deel te nemen aan een training met open inschrijving. Zodra er voldoende geïnteresseerden zijn, zal er een datum en een locatie worden bepaald. De kosten voor de training met open inschrijving bedragen € 240,- per deelnemer. Via deze link kun je je interesse kenbaar maken; we nemen daarna zo spoedig mogelijk contact met je op.
Training Leerlingen/studenten en hun digitale financiële regelzaken
‘Leerlingen/studenten en hun digitale financiële regelzaken’ is een interactieve training voor docenten in het voortgezet onderwijs, het mbo en het praktijkonderwijs, die hun leerlingen/studenten willen ondersteunen bij of onderwijs willen geven over digitale financiële regelzaken. Het doel van de training is het vergroten van de kennis en vaardigheden met betrekking tot de digitale financiële regelzaken waar jongeren tussen hun 15e en 21e jaar mee te maken krijgen.
Inhoud
In de training komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Digitale financiële regelzaken voor jongeren.
- Uitdagingen voor jongeren bij het regelen van hun digitale financiële regelzaken (waar lopen jongeren tegenaan).
- Het belang van financiële educatie.
- Het bespreken van signalen van financiële problemen in de klas.
- Financiële educatie op school en in de klas.
- Werken met het lesprogramma Doe je digiding! en de website Digidingen-desk.
- Leerlingen/studenten ondersteunen bij het vergroten van hun vaardigheden op het gebied van digitale financiële regelzaken.
- Het in kaart brengen van personen of instanties waar je leerlingen/studenten naar kunt doorverwijzen bij financiële problemen.
Op verzoek kunnen ook andere onderwerpen aan de orde komen.
Praktische informatie
De training:
- Wordt verzorgd door Jeltina van der Most, adviseur jongereneducatie binnen Stichting Digisterker.
- Omvat één dagdeel.
- Kan op locatie worden verzorgd. De kosten voor een groep van minimaal 5 en maximaal 15 deelnemers bedragen € 775,- per groep (incl. BTW en reiskosten).
- Moet minimaal 4 weken voor de gewenste dag van uitvoering worden aangevraagd.
Wil je meer informatie over de training? Stuur dan een mail naar digidingendesk@digisterker.nl
Toolkit Digidingen-desk
Wil jij jongeren attenderen op Digidingen-desk? In de toolkit Digitale regelzaken vind je handige (communicatie)materialen zoals een flyer, logo, poster, checklist, kletskaarten en voorbeeldberichten voor sociale media.
Eindpublicatie ‘Lokale samenwerking Jongeren en digitale regelzaken’
Van januari 2024 tot juli 2025 werkten bibliotheken, jongerenwerkorganisaties en scholen samen in een pilotproject van Stichting Digisterker. Het doel: jongeren (14–21 jaar) beter voorbereiden op en ondersteunen bij digitale zaken die zij moeten of kunnen regelen met de overheid en andere instanties, zoals banken en verzekeraars. Ben je nieuwsgierig naar de ervaringen van de projectgroep en hun praktische tips voor bibliotheken, jongerenwerkorganisaties en scholen? Bekijk de factsheet of vraag de eindpublicatie aan.
Lesprogramma Doe je digiding!
Doe je digiding! is hét lesprogramma voor jongeren over de digitale overheid. Aan de hand van verschillende thema’s worden jongeren op een praktische manier voorbereid op het regelen van hun digitale overheidszaken. Want waar moet je beginnen als je je DigiD wilt aanvragen? Waar kun je je loonheffing terugvragen als je een bijbaantje hebt? En hoe regel je je studiefinanciering en je zorgtoeslag? Met Doe je digiding! ontwikkelen jongeren kennis en vaardigheden die tussen hun 15de tot 18de levensjaar (en daarna) noodzakelijk voor ze zijn.
Het lesmateriaal is gratis beschikbaar voor praktijkonderwijs, vmbo/mbo, en vanaf begin 2025 voor havo/vwo. Doe je digiding! is ontwikkeld door Stichting Digisterker.
Blijf op de hoogte
De nieuwsbrief 'Jongeren en de digitale overheid' verschijnt vier keer per jaar. In iedere editie lees je meer over de laatste ontwikkelingen van Digidingen-desk en Doe je digiding! en vind je praktische tips over jongeren en de digitale overheid. De nieuwsbrief richt zich op het onderwijs, bibliotheken en jongerenwerk.
Meld je aan voor de nieuwsbrief
Wil je wekelijks op de hoogte blijven over de laatste ontwikkelingen over jongeren en de digitale overheid?
Contactformulier voor professionals
Heb je vragen of opmerkingen over de website? Vul dan hieronder een contactformulier in. Het contactformulier is niet bedoeld voor inhoudelijke hulpvragen bij de diverse thema’s. Daarvoor verwijzen wij je graag naar het kopje onderaan elk thema ‘Waar vind ik hulp?’.


